Expertos brindan consejos en caso de enfermedad durante un viaje

Después de la reactivación de la industria del turismo en Latinoamérica, disfrutar de nuevos lugares para viajar con la familia, pareja o amigos, se ha vuelto indispensable para la mayoría. Sin embargo, pese a que los contagios por COVID-19 han disminuido, la Organización Mundial de la Salud (OMS) ha alertado sobre la viruela del mono que ocasiona erupciones y lesiones en la piel.

Es por ello que Assist Card, compañía integral de asistencia al viajero, recomienda considerar varios aspectos para una mejor experiencia turística, en caso de enfermedad durante el viaje:

1. Síntomas. Si las molestias son muy graves, es necesario solicitar ayuda a una persona cercana para que pueda resolver cualquier circunstancia. O en su caso, llamar al contacto de emergencia para notificar la situación.

2. Central de emergencia. Comunicarse con la central de emergencia de la asistencia para que puedan brindar asesoría. Ante cualquier situación médica fuera del lugar de residencia, las compañías de asistencias como Assista Card, brindan atención personalizada las 24 horas.

3. Datos. Luego de contactar a la central de emergencia, el paciente deberá indicar sus datos personales y detallar el tipo de asistencia médica que requiere. De tal forma, la compañía de asistencia podrá asignar a un especialista acorde a las necesidades del viajero.

4. Servicio de Telemedicina. Puede utilizarse en todo momento y desde cualquier dispositivo con conexión a internet, permitiendo conectarse en tiempo real a través de un canal digital, con un médico que brinde consulta sobre padecimientos menores.

5. Servicio de reembolso. En caso de no poder llamar a la central de emergencia, el paciente puede asistir a un centro de salud y utilizar el servicio de reembolso. De tal forma, es importante comunicarse dentro de las 24 horas de la emergencia, para poder solicitar el servicio.

“Pensando en el bienestar y salud de nuestros viajeros, todos nuestros servicios cubren COVID-19 hasta el tope máximo del producto. Además, en caso de un diagnóstico positivo, se cubren aquellos imprevistos no médicos, como puede ser la cancelación de un viaje o una cuarentena en destino, a través del servicio adicional COVID Extra”, mencionó Carlos Bricka, Country Manager de Assist Card en México.